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根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:
一、保安管理制度(附:保安員守則) 1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定 2、行為規(guī)范 3、對(duì)講機(jī)運(yùn)用規(guī)定 4、保安人員獎(jiǎng)懲制度 5、崗位職責(zé)
二、消防知識(shí) 1、消防安全知識(shí) 2、滅火器及滅火方法 3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù) 4、火警報(bào)警程序 5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí) 1、物業(yè)管理及治安管理的要求 2、正當(dāng)防衛(wèi) 3、保安類各種問(wèn)題的處理方法 4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 5、易發(fā)惹事故部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì) 1、單列考核標(biāo)準(zhǔn) 2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中施行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)工夫 1、培訓(xùn)工夫?yàn)?個(gè)月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。 2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,工夫安排根據(jù)詳細(xì)情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn) 公司大門口
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,完成企業(yè)前景。